Versandinformationen
Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab 45€ kostenfrei.
Einzelne Artikel versende ich als Maxibrief mit der Deutschen Post/ DHL (ohne Sendungsverfolgung). Wenn du eine Sendungsverfolgung wünschst, kannst du beim Checkout eine entsprechende Versandoption wählen und die zusätzlichen Kosten übernehmen (z. B. DHL Paket mit Tracking). Nach Fertigstellung deiner Bestellung beträgt die Versandzeit in der Regel 2–5 Werktage, abhängig von der Versandart. Weitere Infos dazu findest du hier.
Retoure bei Defekt oder Fehler
Sollte dein Artikel beschädigt sein, einen Materialfehler aufweisen oder nicht wie bestellt angefertigt worden sein, melde dich bitte unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Umtausch & Rückgabe
Da ich alle personalisierten Produkte individuell nach deinen Wünschen anfertige (z. B. mit Namen, Daten oder speziellen Farbwünschen), ist ein Umtausch oder eine Rückgabe personalisierter Artikel grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Mangel vorliegt. Bitte prüfe daher vor Abschluss deiner Bestellung alle Angaben sorgfältig (z. B. Schreibweise von Namen, Daten, Farbauswahl).
Hier findest du alle weiteren Infos zu Retouren & Umtausch.
